TUI

Die TUI AG gehört zu den bekannten Tourismusunternehmen und Reiseveranstaltern in Europa. Egal ob Pauschalreise, Flug und Hotel oder Schiffsreise Angebot: Mit TUI verreisen jedes Jahr weit über 30 Millionen Kunden. In der deutschen Firmenzentrale in Hannover und weltweit beschäftigt die TUI AG insgesamt rund 73.500 Mitarbeiter.

Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing bei TUI (14.08.2017)

Bei der TUI Customer Operations GmbH bieten wir am Standort Hannover ab August 2018 eine äußerst interessante und vielseitige Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing.
Ihre Aufgaben – damit zaubern Sie Kunden ein Lächeln aufs Gesicht
Unsere Kunden werden begeistert sein, denn der Fokus Ihrer Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing bei der TUI Customer Operations GmbH liegt in der Kundenkommunikation und Kundenbetreuung. Sie unterstützen unsere Reisebüropartner und unsere TUI Gäste am Telefon von der Inspiration bis zur Reisebuchung. Von A wie Anrufannahme über H wie Hotelerlebnis und S wie Service bis hin zu Z wie Zusatzverkäufe werden Sie zum Markenbotschafter der TUI ausgebildet.
Während Ihrer Ausbildung wird Ihr Haupteinsatzbereich das Contact Center der TUI Customer Operations GmbH sein. Zusätzlich mögliche Einsatzbereiche sind:
Projektmanagement
ACD und Workforcemanagement (Mitarbeitereinsatzplanung, Anrufsteuerung und Statistikmanagement)
Team Training
Personal
Ihre Qualifikation – damit verzaubern Sie uns
Voraussetzung für diesen Ausbildungsberuf sind der erweiterte Sekundarabschluss I, Fachabitur oder Abitur mit gutem Notendurchschnitt. Wir legen Wert auf eine freundliche Persönlichkeit, die Initiative zeigt, begeisterungsfähig ist, Spaß am Verkauf und Kundenberatung hat und Freude am telefonischen und persönlichen Umgang besitzt. Dazu sollten Sie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, gutes Ausdrucksvermögen, erweiterte Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse mitbringen.
Möchten auch Sie Lächeln zaubern? Dann bewerben Sie sich ausschließlich online für einen Ausbildungsbeginn im August 2018 mit folgenden Unterlagen:
Anschreiben
Tabellarischer Lebenslauf
Kopie der letzten zwei Schulzeugnisse bzw. Kopie des Abschlusszeugnisses
Kopie des Abschlusszeugnisses der 10. Klasse
Evtl. Praktikumsbescheinigungen

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